房屋买卖，是百姓人生大事，交易安全，是大家关注的重点话题。存量房交易，资金大、周期长、流程复杂、涉及环节多，对交易安全有着更高的要求。为深化协同共治、强化行业自律、推进交易安全，2021年8月24日，由青岛市住房和城乡建设局、青岛市市场监督管理局、青岛市消费者权益保护委员会指导，青岛市房地产业协会主办，贝壳找房青岛站承办的“共话交易安全，共建美好居住”房产交易研讨会暨交易安全示范基地启动仪式举行。

      研讨会上，行业主管部门、律师、银行、房产中介企业代表围绕“提升服务水平，打造安全便捷交易环境”主题进行了深入研讨。据初步统计，青岛市存量房交易中通过房地产经纪促成的超过80%，房地产中介机构在房地产市场的发展中发挥了重要作用，保障了交易安全，促进了交易公平，提高了房地产交易效率，降低了房地产交易成本，优化房地产资源配置，特别是每年为成千上万个家庭找到了他们需要的房子。近年来通过持续整治提升，青岛市房地产市场环境明显改善，但还存在一些薄弱环节，如发布虚假房源信息、侵占挪用交易资金、将不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋销售等侵害消费者权益的情况等，群众反映强烈、社会关注度高。

      贝壳找房青岛站作为山东省首家“安全示范单位”，将以保护消费者合法权益为己任，切实履行社会责任，不断优化服务流程，推动交易线上化，为岛城市民“住”得更好而努力。青岛市房地产业协会也将发挥行业服务、行业自律、行业协调职能，结合贝壳找房青岛站在制度标准完善、服务质量提升、群众权益保护等方面的有益经验，把“安全示范单位”创建工作扩展至全市、全行业，同时进一步完善行业执业规则，加强协同联动，配合相关部门处理房产交易安全矛盾纠纷，在现场咨询的基础上，开通热线电话、手机APP等方式，线上线下有机结合，畅通维权渠道，解决群众实际困难，着力营造稳定、透明、安全、可预期的良好市场环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。